Objectifs
- Décrire les questions de sécurité qui engagent la responsabilité du bailleur et de ses collaborateurs.
- Désigner la responsabilité de son métier de sécurité et situer son rôle au sein de l’agence.
- Inventorier les points névralgiques à observer sur le patrimoine.
- Construire une méthode d’observation dynamique.
Pour qui ?
- Chargé(e)s de clientèle
- Technicien(ne)s d’agence
- Gardien(ne)s d’immeuble
- Apprenti(e)s
- Responsables d’agences
Pré-requis
- Maîtriser la langue française
Pédagogie
- Le formateur alternera entre de la transmission de connaissances/compétences et les cas pratiques pour favoriser l’acquisition par les stagiaires.
- Matériel pédagogique : support de formation PPT.
- Activité interactive : temps d’échanges avec les participants.
Évaluation et positionnement
Modalités de positionnement :
- Entretien avec l’équipe pédagogique en amont et le client ou son représentant pour Identification des besoins des bénéficiaires.
- Auto-positionnement sur des compétences.
- Recueil des attentes des bénéficiaires par le formateur en début de session.
Modalités d’évaluation des acquis :
- Pendant la formation, validation des acquis en temps réel par le questionnement et la contribution des stagiaires.
- En clôture de session, bilan de fin de formation individuel réalisé par le formateur.
- Évaluation de la satisfaction à chaud.
- Évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle via les évaluations à froid notamment dans le cadre des entretiens professionnels et annuels.
- Mise en place de mesures correctives si nécessaire
Accès à la formation
- Pour accéder à cette formation, il faut en faire la demande lors des entretiens de développement ou lors de la campagne de recueil des besoins en formation.
- L’accord hiérarchique est nécessaire.
- Les délais d’accès sont variables et dépendent du calendrier des formations.
Accès aux PSH
- Nous sommes disponibles pour échanger avec vous sur vos besoins afin de mettre en place les solutions optimales pour vous accueillir.
- Merci de nous envoyer un message sur la boîte mail IHC.
Prochaines sessions
Nous consulter
Programme de la formation
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Rappels du contexte de la formation
– Objectifs de la formation
– Cadre juridique et réglementaire (arrêté de 86, règlement sanitaire départemental, responsabilités civiles et pénales…)
– Notion de responsabilité lors de la visite de sécurité
– La fiche de sécurité BATIGERE et sa procédure interne -
Le risque incendie
– La réglementation incendie : enjeux, moyens de lutte contre l’incendie, contrôles (ventilation, désenfumage, colonne sèche, affichage portes coupe-feu)
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Les points de contrôles liés aux parties communes
– Les abords du bâtiment : voiries, arbres, aires de jeux, mobilier, clôtures voies pompiers, bornes incendie
– Bâtiment (enveloppe) : façades, couvertures, balcons
– Le hall : signalétique, porte, vitrerie, électricité
– Cage d’escalier, paliers, circulation : désenfumage, gaines techniques, garde-corps, colonnes sèches, ascenseurs, porte coupe-feu
– Locaux techniques, caves, parking
– Gaz – électricité -
Mise en pratique : les méthodes d’observation de la visite de sécurité
– Visite sur site : méthodes d’observations et natures des contrôles visuels
– Échanges sur les différentes pratiques
