Objectifs
- Acquérir des repères méthodologiques pour rédiger les appréciations sociales dans le respect du cadre fixé par la CNIL
- Acquérir des connaissances relatives aux méthodes de rédaction afin de communiquer des écrits exploitables par les destinataires
- Apprendre à reformuler les données sensibles afin de fournir les informations strictement nécessaires à l’accomplissement de la mission du destinataire de l’écrit
Pour qui ?
- Travailleurs sociaux
Pré-requis
- Maîtriser les techniques rédactionnelles de base
Pédagogie
- Le formateur alternera entre de la transmission de connaissances/compétences et les cas pratiques pour favoriser l’acquisition par les stagiaires.
- Matériel pédagogique : support de formation PPT.
- Activité interactive : temps d’échanges avec les participants.
Évaluation et positionnement
Modalités de positionnement :
- Entretien avec l’équipe pédagogique en amont et le client ou son représentant pour Identification des besoins des bénéficiaires.
- Auto-positionnement sur des compétences.
- Recueil des attentes des bénéficiaires par le formateur en début de session.
Modalités d’évaluation des acquis :
- Pendant la formation, validation des acquis en temps réel par le questionnement et la contribution des stagiaires.
- En clôture de session, bilan de fin de formation individuel réalisé par le formateur.
- Évaluation de la satisfaction à chaud.
- Évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle via les évaluations à froid notamment dans le cadre des entretiens professionnels et annuels.
- Mise en place de mesures correctives si nécessaire
Accès à la formation
- Pour accéder à cette formation, il faut en faire la demande lors des entretiens de développement ou lors de la campagne de recueil des besoins en formation.
- L’accord hiérarchique est nécessaire.
- Les délais d’accès sont variables et dépendent du calendrier des formations.
Accès aux PSH
- Nous sommes disponibles pour échanger avec vous sur vos besoins afin de mettre en place les solutions optimales pour vous accueillir.
- Merci de nous envoyer un message sur la boîte mail IHC.
Prochaines sessions
Nous consulter
Programme de la formation
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Les principes qui encadrent la production de l’écrit
– Le respect de la dignité et de l’intimité de la personne
– Le principe du partage et de l’échange de l’information
– Le traitement des données sensibles : le Pack de conformité du logement social
– L’accès de l’usager aux informations le concernant -
La sélection des informations
– L’identification des informations utiles aux destinataires
– De la nécessité de collecter les données -
Les techniques rédactionnelles spécifiques à l’écrit social
– La gestion de son implication dans l’écriture de façon objective
– Une neutralité ou l’élimination des jugements de valeur
– La prudence et la modération
– La pertinence des indicateurs
– La précision et l’exactitude -
Une formulation positive orientée vers l’action à mener
– Méthode 1 : une méthode pour repérer, éliminer et remplacer les 4 types de mots sensibles : Subjectifs, Jugeant, Inappropriés, Imprécis.
– Méthode 2 : le passage de l’oral à l’écrit pour des phrases claires, construites et cohérentes
